صُمم هذا المنهج لتزويد الباحثين عن العمل بالمهارات والمعرفة اللازمة للدخول والنجاح في قطاع السياحة المتطور
من خلال التركيز على السياحة التجريبية والتأثير التحويلي للتكنولوجيا، سيساعد البرنامج الدارسين على فهم الركائز الأساسية وتطبيق :الذكاء الاصطناعي وأهمية خلق تجارب جذابة ومستدامة يتألف البرنامج من خمس وحدات متميزة، يقدم كل منها رؤى وأدوات عملية لأولئك الذين يتطلعون إلى بناء مسيرة مهنية في مجال السياحة.
الوحدة 1: مقدمة في قطاع السياحة، تقدم هذه الوحدة لمحة عامة عن قطاع السياحة، بما في ذلك المفاهيم الأساسية مثل تصنيف السياحة وأنواعها، فضلاً عن المنتجات والخدمات في قطاع السياحة. كما يتم استكشاف تأثيرات السياحة. ويغطي أيضاً تقسيم السوق، ودوافع السياح، ومبادئ السياحة الأخلاقية والمستدامة.
الوحدة 2: الذكاء الاصطناعي في السياحة – تحويل التجربة، تركز الوحدة على دور الذكاء الاصطناعي وتستكشف كيف يغيّر الذكاء الاصطناعي صناعة السياحة. كما تناقش تأثيرات الذكاء الاصطناعي على تجارب العملاء والكفاءة التشغيلية واستراتيجيات التسويق، بالإضافة إلى التحديات التي تواجهها واعتباراتها الأخلاقية.
الوحدة 3: أساسيات السياحة التجريبية، وتركز هذه الوحدة على السياحة التجريبية، وهو قطاع متنامٍ يركز على التجارب الهادفة والغامرة. وكباحث عن العمل، فإن فهمك لهذا المجال من السياحة سيجعلك متميزاً في سوق العمل. ستتعلم كيف تساهم السياحة التجريبية في الاقتصاد المحلي، وتعزز المشاركة المجتمعية، وتعزز الاستدامة البيئية تتعمق الوحدة أيضاً في استراتيجيات مشاركة الزوّار، وتستكشف مختلف فئات السياحة التجريبية، مثل سياحة الطهي والسياحة الريفية وسياحة المغامرات. ستؤهلك هذه الوحدة لمختلف الأدوار في هذا المجال، بدأً من مجال العمليات إلى تصميم تجربة العملاء.
الوحدة 4: تصميم وإدارة تجارب السفر، ستتعرف في هذه الوحدة على تصميم التجارب السياحية وإدارتها. بدأً من أساسيات المنتج إلى دراسة السوق وتصميم التجربة، تقدم لك هذه الوحدة رؤى عملية حول ما يجعل التجربة السياحية ناجحة. كما ستكتشف أيضاً كيفية دمج الأدوات الرقمية والممارسات المستدامة في العروض السياحية، مما يمنحك الأدوات اللازمة لإنشاء منتجات سياحية حديثة تراعي البيئة. ومن خلال إتقانك لهذه المجالات، ستكون مجهزاً بشكل أفضل للمساهمة في تطوير تجارب سياحية متميزة في السوق.
الوحدة 5: التسويق السياحي التجريبي، تم تصميم هذه الوحدة لمساعدة الباحثين عن العمل على فهم استراتيجيات التسويق الفريدة اللازمة للسياحة التجريبية ستتعلم كيفية تحليل الجمهور وتجزئة الأسواق للوصول بفعالية إلى أنواع مختلفة من المسافرين. وسوف تساعدك هذه المعرفة على اكتساب قيمة كبيرة عند التقدم لوظائف في مجال .التسويق السياحي أو المبيعات
كما ستستكشف أيضاً أدوات التسويق الرقمي وتطوير خطة تسويقية شاملة (360 درجة)، والتي ستمنحك مهارات عملية في كل من التسويق المباشر بين الشركات B2B والتسويق بين الشركات والمستهلكين B2C ء وهي مهارات ضرورية للترويج للمنتجات السياحية في المشهد التنافسي الحالي لمحة عامة عن البرنامج صُمم هذا المنهج لتزويد لباحثين عن العمل بالمهارات العملية اللازمة ل:
فهم الجوانب الأساسية لقطاع السياحة.
الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتعزيز التفاعل مع العملاء وتبسيط العمليات.
تصميم وإدارة التجارب السياحية التي تجذب المسافرين الحاليين.
تنفيذ استراتيجيات تسويق فعالة لمنتجات السياحة التجريبية.
تعزيز مبادرات السياحة المستدامة والمجتمعية.
عند إتمامك لهذا البرنامج، ستكون مجهزاً بالأدوات اللازمة للنجاح في مجال السياحة اليوم، مما يمنحك مرتكزاً قوياً لمسيرة مهنية ناجحة في هذا المجال الحيوي
الدورة تشمل
- 5 وحدات